2015.10.06
お願い
以前にもお願い致しましたが、パ－ツやタイヤに関する質問メ－ルがかなり届きます。
また当店で使用している特殊工具の問い合わせ等・・・・。
今日、メ－ルを開くと47件。
とても対応できる件数では無く、各質問に関してはそれぞれのメ－カ－の窓口に質問して頂ければと思います。
当HPのメ－ルはお見積もりや作業の打ち合わせなど営業業務の為に設置しており、業務に支障を来たしております。
以前は出来るだけ個別に回答しておりましたが、これだけ増えると対応するのは困難です。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。
カスタマーセンター等を有しているメーカーとは異なり、販売店として業をされている傍ら、ユーザー本位の記事の投稿に感謝しています。
確かに質問メールは個人で対応できる件数をオーバーしていますね。
私も質問したい時が在りますので、閲覧者皆さん同じ気持ちなのでしょう。
レイラスポーツさんのお人柄で、本来メーカーに質問する事項も質問してしまっているのでしょうか。
メーカーがユーザーが求める情報提供が出来ていない、メディアがお家事情で正確な情報を提供出来ない等、情報社会の抱える問題なのかもしれませんね。
また、だからこそレイラスポーツさんのブログが大切な意味を持っていると感じます。
お忙しい中、これからも宜しくお願い致します。
Posted at 2015.10.6 12:44 PM by take9
take9さん、こんにちわ。
かみさんと二人三脚で営んでいるショップなので、全てに対応する事は困難です。
タイヤに関しては個別に回答したい気持ちはありますが、流石にここ最近のメ－ル数は私のキャパを超えております。
是非、ブログ内の記事をご参考にして頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
Posted at 2015.10.6 1:44 PM by REIRA-SPORTS
昔、ウィンドーズ９５とかの頃ですが、、、大手電機メーカーのサポートセンターが、周囲のパソコンに詳しい人に聞いてくださって言いまくっていた時が数年間ありました。
何か、通じるものが、、、、、ありませんね ^^。
Posted at 2015.10.6 7:13 PM by Ueki Yasuo
Uekiさん
何と言うか、メ－ルに目を通して仕分けるだけで大変です。
仕事のメ－ルが埋もれてましたから・・・・。
Posted at 2015.10.7 6:26 AM by REIRA-SPORTS