2020.09.16
初期不良
当店で取り扱っておりますOHLINSやナイトロン、ウィルバ－ス等のショックアブソ－バ－に関して稀に初期不良が有ったりします。
無論、販売元も確り検品した後に発送はしていますが実際に使用し始めて不具合が出ることが殆どです。
不良の種類はオイル漏れが一番多い・・・・まぁ機械ものですから100%何事もないという事は難しく止むを得ないという所は有ります。
初期不良の確率は極めて低いのですが絶対ないとは言えません。
にしても不良が発生した場合各社それぞれの保証期間内であれば無償で対応と成りますが車体からの脱着は当店の負担という事に成ります。
また修理に関しては各社のサ－ビスセンタ－で実施されますがショックを取り外し梱包して送付し手当てされて送り返されるまで車体は動かせません(^^;
ウチも色んな策は取っていますが問題はその期間。
なのでパ－ツを送ってくれれば当方で対応すると言っても「ダメです、送ってください」って話。
まぁ新品の初期不良なのでメ－カ－代理として確り対応するという考えなのでしょうね・・・・。
今回のお客さまにもお手間を取らせてしまいました・・・・。
ウィルバ－ス初期不良の修理完了です！
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